Цель программы заключается в получении теоретических знаний и овладении практическими умениями и навыками, обеспечивающими формирование и совершенствование у слушателей профессиональных 4 компетенций, необходимых для повышения культуры делового общения, создания безупречной репутации компании и клиентоориентированности.